編者按:當前,體驗式營銷已經成為眾多企業的新經濟發展模式, 從以前的服務經濟慢慢開始轉變成為體驗經濟,越來越多的產品開始更注重客戶的體驗營銷,這已經成為一種潮流,也成為破解價格惡性競爭的“密碼”。 這種以消費者為中心的營銷模式在家居業也在日益體現,在家居行業里,**典型的體驗經濟案例就是宜家家居。而在成都,體驗館也紛紛亮相。 3月,圣象地板“先體驗后購買”的創新消費模式,讓消費者親臨現場暢享負離子地板帶來的健康感受;4月,星藝裝飾在其廣場內打造的“粵派廚房體驗館”亮相;6月16日,美家堂裝飾聯合富森美家居材料賣場打造的“藝術·家”居家體驗中心正式營業;11月,華達裝飾5000平方米的超大規模家居體驗館盛裝亮相。 形形色色的體驗館也讓地板行業“躁動”了起來。地板行業體驗館是個什么樣?體驗館,到底體驗個啥?
大自然**空間: 迎合新生勢力 大自然地板四川營銷總監唐瑞林
地板的體驗式銷售該如何實現?怎樣使消費者感知到?一個又一個體驗館的出現無疑給了大家一個答案。 著力打造地板行業體驗館的大自然**空間,相信能給行業很多的啟示。記者有幸采訪了大自然地板四川營銷總監唐瑞林。唐先生說道:“大自然**空間體驗館針對的是70后、80后的消費群體。這個時代把70后、80后推上社會大舞臺。這群喜歡新體驗的精英分子開始成為社會發展的新生勢力。他們富于想象力、創造力。在社會競爭激烈的形勢下,通過奮斗,他們擁有屬于自己的空間后更加珍愛生活,對生活質量的追求也在不斷創新。創意、自由和品質,正是大自然**空間的著力點和與眾不同之處。大自然**空間體驗館的橫空出世,正是迎合新生勢力的產物。”
咕咕·洛可可空間VIP體驗館: 是體驗,更是經銷商的增值點 咕咕(中國區)成都公司CEO高先生
咕咕地板**近動作頻繁,推出了咕咕·洛可可空間VIP體驗館。記者采訪了咕咕(中國區)成都公司CEO高先生,他告訴記者:“洛可可是18世紀法國的宮廷裝修藝術風格,是皇家貴族尊貴身份的象征。咕咕地板的復古色彩重現了法國宮廷裝修風格的**高境界,而洛可可空間VIP體驗館能盡顯客戶的尊貴身份與榮耀,必然受到更多都市人的喜歡。” 咕咕地板的VIP體驗館一改傳統的店面裝修格局,把傳統專賣店改造成具有客廳、臥室、書房等現實生活空間的體驗中心,讓客戶在專賣店就能親身體驗到咕咕地板的裝修效果。再輔之以咕咕地板設計軟件,使客戶能根據自己房屋的戶型布局、家具陳列、個人喜好來選擇咕咕地板。在體驗館還設有咖啡廳,消費者可以一邊品嘗咖啡,一邊感受咕咕地板的裝修效果。 咕咕·洛可可空間VIP體驗館在終端促銷上開辟了一個嶄新模式,引入的是全新的終端促銷理念,在地板行業樹立了一個嶄新坐標。
行業專家: 體驗館是一種推銷方式
對于體驗館,專家表示,體驗館僅是一種營銷,一種創新,在某些方面上是成功的!但只是一套成果的體現,這對客戶來講是不夠的,缺乏整體資源的整合!從行業發展創新的角度上看,體驗館僅是推銷的一種方式,一種藝術產品,一種設計產品的推廣!專家預測其**終發展趨勢將會出現為消費者體驗更便捷的途徑,例如電腦合成成果的體驗,讓消費者在電腦空間中體驗裝修的**后效果!
記者手記:體驗館的出現,體現了行業的進步。難道你能說體驗館的出現比過去的價格競爭、形象代言人的漫天飛更讓人受不了?現代人越來越崇尚更加高檔的購物環境,更加直觀的感覺,相信體驗館必將越走越遠,成為行業一大趨勢。畢竟,它是破解行業惡性競爭的一大良方。 記者 黃勁強